قوانین و مقررات
Rules and regulations
در صورتی که قصد ثبت سفارش در پروژه معماری دارید، حتما باید قوانین و مقررات این مجموعه را مطالعه و با اطلاع از آن ها اقدام به ثبت سفارش پروژه خود نمایید. بدیهی است که ثبت سفارش از طریق سایت به منزله پذیرش کلیه قوانین می باشد.
- زمان پشتیبانی و بازرسی: کلیه پروژه هایی که اعلام آماده تحویل می شوند تا 72 ساعت بعد از اعلام، زمان پشتیبانی و بررسی دارند. پس از گذشت 72 ساعت تیم پروژه معماری هیچ گونه مسئولیت در قبال پروژه ندارد. از این جهت مشتریان باید در همان ساعت اولیه پروژه خود را بررسی و در صورت وجود مشکل به ما اعلام نمایند. در این صورت اصلاحات و پاسخگویی ها مطابق با قوانین انجام خواهند شد.
تبصره: در شرایطی که هنگام ثبت سفارش توافقی در زمینه زمان بررسی بیشتر از 72 ساعت در نظر گرفته شود، نگرانی از بابت گذشت زمان وجود ندارد.
- روند انجام سفارشات: کلیه پروژه های ثبت شده در سایت پروژه معماری مطابق با سفارش در نظر گرفته شده انجام می شوند. هر گونه تغییر و اضافه کردن موارد جدید به پروژه بدون هماهنگی قابل قبول نبوده و فقط در صورت پرداخت هزینه و هماهنگی میسر می باشد.
- محل عقد قرارداد: توجه کنید که محل همکاری و عقد قرارداد و تفاهم نامه، محل اقامت پیمانکار می باشد. بنابراین، لازم است که کلیه موارد حقوقی در شهر محل اقامت پیمانکار باید توسط شما بررسی شود.
- تاریخ تحویل سفارش: کلیه تاریخ های تحویل پروژه در این شرکت تقریبی هستند و امکان تاخیر چند روزه در پروژه ها وجود دارند. بنابراین، قبل از نهایی کردن سفارش خود این مورد را مد نظر داشته باشید. بدیهی است که مشتری در صورت تاخیر در دریافت پروژه هیچ گونه ادعایی مبنی بر گرفتن خسارت از طریق شرکت پروژه معماری نخواهد داشت.
- لغو کردن پروژه: در صورتی که پروژه توسط متقاضی لغو شود، باید امکان برقراری ارتباط و تماس وجود داشته باشد. اگر امکان ارتباط مستقیم با فرد متقاضی از طریق تلفن، واتساپ و … وجود نداشته باشد، مسئولیت های آتی برعهده مشتری است.
- گزارش پروژه: در صورتی که مشتریان نیاز به گزارش کار پس از انجام پروژه داشته باشند، باید درخواست خود را هنگام ثبت سفارش مشخص کنند. هر گونه گزارش و توضیحات بیشتر از موارد درخواستی در ابتدای سفارش نیاز به هماهنگی بیشتر با مجریان پروژه خواهد شد.
- آموزش پروژه های انجام شده: شرکت پروژه معماری وظیفه انجام پروژه های معماری با بهترین کیفیت و مطابق با درخواست مشتری است. آموزش مقدماتی و توضیح در مورد روال و صفر تا صد پروژه انجام شده جزء وظایف این شرکت نمی باشد. با این حال در صورت درخواست مشتری و تاییدیه شرکت، می توان در قبال پرداخت هزینه اضافه این خدمات را نیز دریافت نمود.
- خسارت کنسلی پروژه: بعد از واریز کردن هزینه اولیه، کنسل شدن پروژه از سوی استاد و یا انصراف شما از ادامه پروژه به هر دلیلی قابل قبول نمی باشد. شرکت پروژه معماری می تواند 50 درصد از هزینه را بدون نیاز به ارائه کار، به عنوان خسارت از پروژه کسر کرده و مابقی را به شما بازگرداند. اگر کل کار نیز توسط شرکت انجام شده باشد، باید کل هزینه توسط شما پرداخت شود.
- اختلاف نظر میان مشتری و مجری: در صورتی که اختلاف نظری میان مشتری و مجری پروژه های ثبت شده در این سایت باشد، داوران شرکت بررسی های لازم را انجام می دهند. بدین منظور باید هر گونه اختلاف مکاتبه شود. مشتری و مجری متعهد هستند که بعد از صدور رای داوری، آن را قبول کنند. داوری کاملا بی طرفانه و با توجه به قرارداد و اصول کاری انجام خواهد شد. اگر داوران در نظر بگیرند که درصدی از کار انجام شده، به همان درصد مبلغ به مجری داده می شود.
- نحوه پرداخت: برای شروع پروژه پس از ثبت سفارش در سایت لازم است که 50 درصد از هزینه پروژه به عنوان پیش پرداخت، به حساب سایت واریز شود. پس از اینکه پروژه تمام شد و به کارفرما برای دریافت آن اطلاع داده شد، مابقی مبلغ نیز قبل از تحویل پروژه به حساب سایت واریز می شود و پس از آن پروژه برای کارفرما ارسال می شود.
- نحوه ثبت شکایات: اگر پس از دریافت پروژه انجام شده، از پروژه رضایت نداشتید از طریق تلگرام و واتساپ شماره های ذکر شده در سایت پروژه معماری یا از طریق فرم تماس با ما، با ما در ارتباط باشید. در اولین فرصت کارشناسان ما موارد را رسیدگی می نمایند.
- ساعت پاسخگویی: مشتریان شرکت پروژه معماری باید توجه کنند که ساعت پاسخگویی این مجموعه از ساعت 8 صبح تا 23 شب به صورت تلفنی، تلگرامی و واتساپ است. بدیهی است که در تایم های شلوغی، پاسخگویی تلفنی با تاخیر مواجه شده، ولی از طریق تلگرام و واتساپ همچنان پاسخگویی دقیق وجود دارد. بدیهی است که مشتری حقی در مورد عدم پاسخگویی نخواهد داشت.
- حریم شخصی: شرکت پروژه معماری به هیچ عنوان قادر به ارائه اطلاعات هویتی صاحبان پروژه های سفارش شده در سایت و سفارش های در حال انجام و اتمام شده نمی باشد. تنها اطلاعات به دستور مقام محترم قضایی به افراد داده می شوند.
- نحوه تحویل سفارشات: فایل پروژه های معماری از طریق تلگرام، واتساپ و ایمیل به کارفرمای محترم پس از آماده سازی تحویل داده می شود. در صورتی که پروژه مورد نظر سخت افزاری و دارای شرایط خاصی باشد، از طریق پست، پیک و یا تیپاکس برای کارفرما ارسال می گردد.
قوانین پیاده سازی مقالات
- هدف اصلی برای پیاده سازی کردن مقالات، رسیدن به جواب اشاره شده در مقاله می باشد.
- یکی از نکات ارائه مقالات در حوزه های مختلف، نگه داشتن بخشی از اطلاعات اولیه بوده که امتیاز کار برای نویسندگان اصلی محفوظ باشد. از این جهت برای رسیدن به نتیجه لازم است که یک سری فرضیات جدید لحاظ شوند که به نتیجه جدید منجر شوند. کلیه جزئیات در اختیار مشتری قرار داده می شوند تا صحت کار مشخص شود.
- اگر پیاده سازی هیچ گونه نتیجه ای نداشته باشد و مبنای کلی مقاله نیز حاصل نگردد، کل هزینه پرداختی به مشتری عودت داده می شود.
- مدت زمان پیاده سازی مقالات پروژه معماری بسته به لزوم به نتیجه رساندن مقاله کاملا تقریبی است. لازم است که تا ارائه کار نهایی صبوری کنید و در نظر داشته باشید که هیچ تاریخ دقیقی برای تحویل مقاله وجود ندارد.
- ترجمه مقاله جزء موارد شبیه سازی نمی باشد، ولی گزارش ضمیمه باید به درخواست مشتری محترم باشد و توضیحات کافی را شامل شود. برای ترجمه بنا به درخواست باید هزینه مجزا تعیین و پرداخت گردد.
- پس از دریافت شبیه سازی لازم است که ابتدا مقاله و گزارش آن را مطالعه بفرمایید و سپس به بررسی شبیه سازی مقالات بپردازید.
نکات تکمیلی
- هزینه های در نظر گرفته شده برای پروژه های این سایت بسته به نوع پروژه، سختی کار، فوریت پروژه، زمان و محدودیت ها تعیین می شود.
- تمامی شرایط و الزامات پروژه باید مکتوب باشند. نکاتی که در تلفن، پیامک و پیام در پیامرسان ها داده می شوند، ممکن است فراموش شوند. در این صورت ایرادی به سایت و شرکت وارد نخواهد شد.
- قرارداد سایت و مشتری هنگام ثبت پروژه در این سایت قوانین در نظر گرفته شده در این بخش است.
- بعد از تحویل و یا حین انجام پروژه هیچ گونه تغییر و یا اضافه کردن بخش جدید میسر نیست؛ مگر اینکه درخواست مکتوب اولیه به همراه توافق مالی و زمانی انجام شود.
- سفارش در کلیه شبکه های اجتماعی پروژه معماری پیرو قوانین وبسایت می باشد.
- در صورت نیاز به همکاری فرد لازم است که حتما موارد درخواستی در اولین فرصت در اختیار سایت قرار داده شوند.
- سفارش و پرداخت از طرف شما در سایت و هر شبکه اجتماعی به منزله قبول کلیه قوانین ذکر شده است.
